IT Support Engineer

Wat ga je doen? 

Binnen de functie van Support Engineer sta je in voor technische ondersteuning op verschillende manieren; telefonisch, per e-mail, middels Remote-Support-Software of fysiek aan het bureau van de eindgebruiker. Je ondersteunt collega’s op het gebied van soft- of hardware problemen met laptops, desktops, cloud-services, etc.  

In het DFG IT shared service center van Aalsmeer en Honselersdijk werken diverse IT medewerkers aan de IT systemen en netwerken. Binnen het shared service center, waar je komt te werken, ben jij samen met het team verantwoordelijk voor alle IT-vraagstukken. Het gaat om maar liefst 1.500 werkplekken binnen onze bv’s nationaal als internationaal.  

Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s van de Servicedesk met IT-vragen die vallen onder de verantwoordelijkheid van het Systems & Services team; 

• Gebruik(er)sklaar maken en onderhouden van laptops, werkplekken en andere IT-apparatuur; 
• Storingen op IT-apparatuur verhelpen; 
• Participeren in IT-projecten voor verdere digitalisering van onze bedrijfsomgevingen; 
• Doorzetten van complexere problemen naar andere IT collega’s mocht je er zelf niet uitkomen. 

Wij vragen 

• Een afgeronde MBO opleiding bij voorkeur in de richting van de ICT; 
• Werkervaring in een soort gelijke functie echt een pré; 
• Jij kan je prima redden in het Nederland en Engels; 
• Je bent flexibel en je hebt een klant- en servicegerichte instelling; 
• Je beschikt over een goede teamgeest en je hebt het vermogen om zelfstandig te werken; 
• Je bent enthousiast, stressbestendig, analytisch en communicatief sterk. 

Wij bieden 

Allereerst een plek bij een werkgever waar de mens centraal staat. Jouw ontwikkeling is onderdeel van een duurzame arbeidsrelatie waarbij we waarde hechten aan het feit dat je voortdurend succesvol en met plezier werkt, alsook dat de work-life balance optimaal is. Om dit vorm en inhoud te geven de onderstaande uitgangspunten: 

•  Uitdaging in een dynamische functie waarin je dagelijks met veel verschillende collega’s in contact bent; 
• Een gedegen inwerkperiode en ondersteuning om optimaal te kunnen functioneren 
• Stapsgewijs de nieuwste IT-oplossingen; 
• Werken bij dé internationale marktleider binnen de sierteeltsector; 
• Een informele en dynamische organisatie waar je samenwerkt in een hecht team met gepassioneerde collega’s; 
• Een afwisselende baan met ruimte voor zelfstandigheid; 
• Een up-to-date werkplek in een moderne kantooromgeving; 
• Uitstekende ontwikkelingsmogelijkheden in de vorm van opleidingen, trainingen en coaching in gezamenlijk overleg en aansluitend op je ambitie; 
• De mogelijkheid om op termijn door te groeien naar System Administrator; 
• Standplaats Aalsmeer (regio Amsterdam) of Honselersdijk (regio Den Haag/Rotterdam) 
• Startsalaris tussen de € 2.880,- en de € 3.200,- bruto per maand; 
• Een mobiele telefoon en laptop. 
   

Krijg jij na het lezen van de vacature zin om de handen uit de mouwen steken en wil je deze uitdaging samen met ons aan gaan? Reageer dan snel! Dan hoor je zo spoedig mogelijk van ons!